充值与退款规则

一、充值与赠送

• 在线充值使用页面展示的人民币固定套餐，实际支付金额、到账额度和赠送比例以提交订单前的确认页为准。
• 目前套餐为10元、29元、199元（赠送3%）和699元（赠送5%）。赠送额度与充值本金一并用于三宝API调用，不折现。
• 系统只以支付宝服务端验签通过、商户身份与金额匹配的成功通知入账；同一订单或交易号只入账一次。

二、计费与失败返还

• 按次模型按成功提交时冻结的公开单价、适用倍率和客户倍率预留；按秒模型按所选分辨率、最终确认时长和冻结倍率计算。
• 异步任务处于排队、处理中或结果不确定时，预留额度可能暂时不可用。客户端不得因本地超时更换幂等键盲目重提。
• 上游明确返回失败或取消终态且符合系统退款条件时，系统按原冻结账单幂等返还预留额度；重复轮询或重复回调不会重复返还。
• 任务已成功、已产生有效结果，或因客户参数、素材、Key泄露、违规内容、重复提交等客户原因造成的消耗，通常不属于失败返还。

三、余额退款

充值后尚未消耗的充值本金，如法律规定或双方另有书面约定，可通过客服与投诉渠道提交订单号、付款证明和账户验证申请。平台核验已用额度、赠送额度、手续费、争议订单和风险状态后依法处理。已消耗额度、赠送额度以及已结算的成功任务不折现。原路退款能力受支付渠道时限和规则约束。

四、异常订单

如付款后未到账，请勿重复付款。保留支付宝交易号与订单号并联系客服。平台会核对签名、金额、唯一回执和账本，不会依据截图直接人工改成功，也不会要求客户提供支付密码或API Key。

五、规则变更

价格、能力和套餐可能随运营情况调整，调整仅影响新订单或新任务；已创建任务的冻结账单按创建时记录处理。重大调整将通过页面或公告合理提示。